Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Ce site, richardkelly.ca, est exploité par Richard Kelly, auteur de L’appel du feu. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons quand vous visitez le site ou commandez le livre, pourquoi nous les recueillons et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Richard Kelly est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande : rickenfeu@gmail.com.

Les renseignements que nous recueillons

Quand vous commandez : votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone si vous le donnez, le nom à inscrire dans la dédicace et le contenu de votre commande.

Quand vous payez : le paiement est traité par WooPayments, propulsé par Stripe. Votre numéro de carte est saisi directement chez Stripe ; il ne transite pas par notre site et nous n’y avons jamais accès. Si vous payez avec Google Pay ou Apple Pay, c’est le même principe.

Quand vous vous inscrivez à l’infolettre : votre adresse courriel, conservée dans Mailchimp.

Quand vous nous écrivez : votre nom, votre courriel et le contenu de votre message.

Quand vous naviguez : des témoins (cookies) techniques nécessaires au panier et à la commande, et un témoin de mesure publicitaire de Google Ads qui nous aide à savoir si nos annonces mènent à des ventes.

Pourquoi nous les utilisons

Pour traiter et expédier votre commande, dédicacer votre exemplaire, vous envoyer la confirmation et le suivi, répondre à vos questions, respecter nos obligations comptables et fiscales et, si vous l’avez demandé, vous écrire au sujet du prochain livre. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à personne.

Qui y a accès

Seules les personnes qui traitent les commandes y ont accès, ainsi que nos fournisseurs, uniquement pour le service qu’ils rendent : notre hébergeur (Funio, au Canada), WooCommerce et WooPayments/Stripe pour le paiement, Mailchimp pour l’infolettre, Google pour la mesure publicitaire et le transporteur qui livre votre colis.

Renseignements conservés hors du Québec

Certains de ces fournisseurs, dont Stripe, Mailchimp et Google, peuvent conserver des renseignements aux États-Unis. Avant de les retenir, nous avons évalué qu’ils offrent une protection adéquate de vos renseignements.

Durée de conservation

Les renseignements liés à une commande sont conservés le temps exigé par les lois fiscales, soit en général six ans. Votre adresse d’infolettre est conservée jusqu’à votre désabonnement. Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire pour y répondre.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander à consulter vos renseignements, à les faire corriger, à les faire supprimer lorsque la loi le permet, ou retirer votre consentement. Chaque infolettre contient un lien de désabonnement. Écrivez-nous à rickenfeu@gmail.com ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Témoins (cookies)

Vous pouvez refuser ou effacer les témoins dans les réglages de votre navigateur. Les témoins techniques sont nécessaires pour passer une commande ; le témoin publicitaire ne l’est pas.

Incident de confidentialité

Si un incident présentant un risque de préjudice sérieux touchait vos renseignements, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme la loi l’exige.

Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date en haut de la page indique la dernière révision.